?

Log in

No account? Create an account
Оазис Сива

annataliya


Когда-нибудь я обязательно совершу кругосветное путешествие!

Жизнь - это дорога, по которой стараюсь шагать позитивно


Previous Entry Share Next Entry
В шoкe от "Пятёрочки". Вот так они обращаются с пенсионерами!
Индонезия
annataliya
Зашла на днях в "Пятёрочку" рядом с домом. Давно, честно говоря, там не была, но тут срочно понадобилось. Взяла все, что мне было надо, иду к кассе. А впереди меня катит тележку бабуля. И по лицу этой бабули отчетливо читается, что день у нее не задался. Пыхтит, что-то бурчит себе под нос. Ну такая...


Подходим мы с ней к кассе почти одновременно. И тут она встает, замирает на мгновение, а затем громогласно выдает тираду:

- Что это за безобразие такое? Понаставили тут всего в проходе! Не пройти не проехать! Я пожилая женщина! Хоть бы какое-то уважение имели!

И что вы думаете, ей на это отвечает кассирша? Думаете, стала выступать в ответ, или оправдываться? Щаз! Всё гораздо круче!

- Извините, пожалуйста, за неудобства. Сейчас наши сотрудники всё уберут! - сказала она. А дальше, не дав бабульке прийти в себя, продолжила.
- Давайте я вам помогу выложить ваши покупки на ленту!

Она выбежала из-за кассы и действительно стала быстренько выкладывать из тележки бабулины продукты.
Бабулька была сражена. Она, правда, попыталась несколько раз что-то пробухтеть в попытках найти еще какой-нибудь повод для скандала. Но кассирша "добила" ее окончательно.

- У нас сегодня скидочка для пенсионеров 10 процентов. С вас будет 403 рубля!

Всё! Бабуля была побеждена. Она окончательно потеряла дар речи и идею устроить конфликт. :))
Как вам такой способ "борьбы" со скандальными покупателями?

Кстати, если вдруг кто-то решил, что это - реклама "Петёрочки", фига вам лысого! У нас в окрестностях есть еще две. И в тех, как был отстой, так остался.

+ ДОБАВИТЬ ЭТОТ БЛОГ В ДРУЗЬЯ

+ НАШ ИНСТАГРАМ - о личном и путешествиях


Posts from This Journal by “Истории из жизни” Tag


promo annataliya november 16, 10:00 136
Buy for 50 tokens
Недавно встречалась со своей давней подругой. И есть у нее такая особенность - о чем бы ни начинали говорить (о детях, наших общих знакомых, эстраде, моде, магазинах, продуктах питания, магазинах и тд.), рано или поздно она пускается в пространные рассуждения о своей даче. Кристина ездит туда…

С одной стороны, побеждена. С другой, она ж в дальнейшем может этим злоупотреблять. Тактика капризного ребёнка.))

а не надо нас пенсионеров злить!

До чего же приятная история! Я, когда начала читать, думала, что будет совсем по -другому. И вообще заметила, что в торговле заметно поубавилось хамства, даже к концу дня уставшие кассиры стараются сдерживаться, хотя покупатели иногда встречаются выдающиеся. ))

Да, и я это замечаю. Очень приятная тенденция. :)

Все всегда зависит от человека. Слава Богу, что есть такие девочки, пусть бы побольше.

Да. Хорошо бы, чтобы у нас в торговле они везде были.

Ну вот...
Не дала бабке негатив слить.
Теперь придется и дальше черную энергию в себе таскать.)

Тож об этом подумал.


Баба Дуся из нашего подъезда специально с утра по магазинам бегает, что сцепиться с кем-нибудь...

И как, удовлетворённой возвертается?🤣

Ну, а что - с ними сейчас работают, они проходят курсы экологичного взаимодействия с покупателями.
Времена меняются. Хоть они и работают по франшизе, видно требования к персоналу в системе растут.
Пятерочка хоть и дискаунтер, но самый крупный в России)

у них много магазинов

Был недалеко от нас SPAR, сеть исчезла, сделали там Пятёрочку - дрянь из дряни, обыкновенная Копеечка, или Магнит.

Ой-ей, если сеть исчезнет совсем, это нехорошо будет. Он от нас ближайший из сетевых, пока вроде держится.

Edited at 2018-12-02 08:49 am (UTC)

Бывают и нормальные кассиры

Бывает и круче. В воскресенье утром захожу в Пятерку в районе Преображенки. Народу никого. Беру чего надо и к кассе.

А за кассой моет пол настоящий негр! Спокойно так, чего-то напевает себе под нос. Увидев меня остолбеневшего, говорит с легким африканским акцентом: Здравствуйте! Минуточку - сейчас кассир подойдет!

И в зал громко - Аксана!!!

Здравствуйте! Ваша запись попала в топ-25 популярных записей LiveJournal центрального региона. Подробнее о рейтинге читайте в Справке.

В нашей "Пятерочке" тоже кассиры и продавцы очень адекватные и вежливые.

Вот радует, что их больше становится. :)

>>Кстати, если вдруг кто-то решил, что это - реклама "Петёрочки", фига вам лысого!

Нет, конечно. Всем понятно, что это выдуманная херня. Подсказываю сюжет для следующей: какой то говномаркет, алкаш разбивает пузырь дорогой конины, прибегает администраторша, извиняется, дарит ему ещё два таких пузыря и делает минет.

отличный сценарий для голливудского блохбастера, надо звонить тарантино

В Ашане кассиры вежливые, я помню, пусть даже их и специально учат, а все равно приятно. Но вроде вот так выбегающих пока не видел)

Тут дело не в названии магазины. Я к "Петерочкам" как раз наоборот никакого пиетета не имею. И да, пусть учат, если так. Это нужно и полезно.

Снова Пятерочка блогерам выделила средства... Ждем поста от Ребра.

Ещё раз для особо одаренных: читать последнюю строчку поста 2 раза.

Похоже, все-таки учат.

;)) А вообще, приятно читать. Соглашусь.

Недавно тоже отметила, что продавцы стали по-другому на жалобы реагировать. Вот тут 6-й пункт дыбра https://liberties.livejournal.com/556827.html

Вместо игнора сразу предложили пробить по ценнику в зале.

Да, и я заметила, что в целом по торговле именно такая тенденция. Хамят явно меньше. А то, что учат, это как раз хорошо. На самом деле, работа эмоционально тяжелая. Покупатели же очень разные, далеко не каждый вытерпит неадекватные претензии, например.

Очень хороший пример, что не все люди испорчены. Кассир — умница.

Мне кажется, в продуктовые магазины стали именно таких набирать в последнее время. Хамства явно становится меньше.